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中央公开点名中国移动终于改变开始为老用户推

2020-05-07 14:47      点击:

  最近有很多网友纷纷吐槽中国移动,起因就是因为移动流量包套餐资费上涨,但流量仍是和未上涨前一样。还有就是出现有网友套餐内流量还未使用完,却遭移动扣除几十元的流量资费。这样的事件数不胜数,大家对于移动的套餐乱扣费,擅自调整资费价格很是不满!

  中国移动是国内当之无愧的“一把手”,拥有最庞大的用户量,这一点另外两家运营商中国联通加上中国电信也是比不了的。而且中国移动在资费价格上相比另外两家也是最高的。可以说中国移动是有很庞大的利润的,但在对用户的服务上,却也令人失望。

  屡次遭到新闻曝光,用户反馈,引起了众多消费者的不满。在去年刚推出“携号转网”时,中国移动用户一个月流失数量达到57%,在三家中占比最高,这也给了中国移动一个警告,消费者才是最关键的。

  因为中国移动上述中引发大量消费者不满,人民日报记者对中国移动存在的乱扣费、乱收费现象进行调查,经过记者的亲自证实发现确实存在消费者反馈的现象。

  针对移动现象中国日报其实已经调查过很多次了,但移动并没有做出很大的改变。前段时间中国日报再次发文声明中国移动存在的问题,这次可以说将中国移动真正推到了风口浪尖。

  人民日报发文不久后,中共中央委员会正式发出公告“声明三大运营商存在不知情定制、新老用户不同权等情况,勒令更改”。

  这一举措可以说让相关部门也都引起了高度重视,让运营商存在的问题纷纷曝光于众,在被点名后中国移动开始做出整改,做出一系列针对新老用户的福利。

  移动的老用户应该都知道,之前中国移动有一个8元套餐保底的活动,但后来中国移动取消了这个套餐包,可以说也引起了很多用户的不满,这次经过整改中国重新上架8元保底套餐包。这样算是给众多用户一个好的选择,因为移动流量贵所以这次可以将移动卡不作为上网主卡使用。

  同时移动还作为一系列的反馈用户福利活动,移动用户可根据自己的使用年限符合相关条件后可以免费领取宽度使用,同时这次移动特意针对移动的老用户作为根据入网年限,可以领取一些专项的福利。

  根据中国移动这些举动,让网友也都纷纷说到是不是中国移动开始变了?以后不会再出现之前的情况了?

  经过这一次的整改事件,也不止是为中国移动,其他两家运营商也是一样的。纷纷敲起了警钟,无论什么时候都应经用户的使用感受,使用体验放在心上。这样才会让用户愿意使用自家的服务。

  大家对于中国移动这次的改动感受到了吗?是不是感觉已经变化很多了呢,我本人也是移动的老用户这次的改动还是感知挺明显的。

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